Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. É política do VOYA Boutique Hotel APVD B.V. respeitar a sua privacidade e cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis relativos a quaisquer dados pessoais que possamos recolher sobre si, incluindo através do nosso site, https://voya-havana.com, e de outros sites que possuímos e gerimos.

Esta política entra em vigor a partir de 1 de abril de 2022 e foi atualizada pela última vez em 1 de abril de 2022.

Informações que recolhemos

As informações que recolhemos incluem tanto as que nos fornece de forma consciente e ativa ao utilizar ou participar em qualquer um dos nossos serviços e promoções, como quaisquer informações enviadas automaticamente pelos seus dispositivos ao aceder aos nossos produtos e serviços.

Dados de registo

Quando visita o nosso site, os nossos servidores podem registar automaticamente os dados padrão fornecidos pelo seu navegador. Estes podem incluir o endereço IP do seu dispositivo, o tipo e a versão do seu navegador, as páginas que visita, a hora e a data da sua visita, o tempo passado em cada página, outros detalhes sobre a sua visita e detalhes técnicos relacionados com quaisquer erros que possa encontrar.

Tenha em atenção que, embora estas informações possam não permitir, por si só, a identificação pessoal, é possível combiná-las com outros dados para identificar pessoas a título individual.

Informações pessoais

Podemos solicitar informações pessoais, que podem incluir um ou mais dos seguintes elementos:

Nome
E-mail
Perfis nas redes sociais
Data de nascimento
Número de telefone/telemóvel
Morada/endereço postal

Motivos legítimos para o tratamento dos seus dados pessoais

Apenas recolhemos e utilizamos os seus dados pessoais quando temos um motivo legítimo para o fazer. Nesse caso, apenas recolhemos os dados pessoais que sejam razoavelmente necessários para lhe prestarmos os nossos serviços.

Recolha e utilização de informações

Podemos recolher dados pessoais seus quando realizar qualquer uma das seguintes ações no nosso site:

Inscreva-se para receber as nossas novidades por e-mail ou através das redes sociais
Utilize um dispositivo móvel ou um navegador da Web para aceder ao nosso conteúdo
Contacte-nos por e-mail, redes sociais ou através de quaisquer tecnologias semelhantes
Quando nos mencionares nas redes sociais
Podemos recolher, conservar, utilizar e divulgar informações para os seguintes fins, e os dados pessoais não serão posteriormente tratados de forma incompatível com esses fins:
Podemos recolher, conservar, utilizar e divulgar informações para os seguintes fins, e os dados pessoais não serão posteriormente tratados de forma incompatível com esses fins:
para que possa personalizar a sua experiência no nosso site
para entrar em contacto consigo e comunicar consigo
para fins de análise, estudo de mercado e desenvolvimento comercial, nomeadamente para gerir e melhorar o nosso sítio Web, as aplicações associadas e as plataformas de redes sociais associadas
para fins de registo interno e administrativos

Tenha em atenção que poderemos combinar as informações que recolhemos sobre si com informações gerais ou dados de investigação que recebemos de outras fontes fiáveis.

Segurança dos seus dados pessoais

Quando recolhemos e tratamos dados pessoais, e enquanto os conservarmos, iremos protegê-los através de meios comercialmente aceitáveis, a fim de evitar a perda e o roubo, bem como o acesso, a divulgação, a cópia, a utilização ou a alteração não autorizados.

Embora façamos o nosso melhor para proteger os dados pessoais que nos fornecer, informamos que nenhum método de transmissão ou armazenamento eletrónico é 100% seguro e que ninguém pode garantir a segurança absoluta dos dados. Cumpriremos a legislação que nos é aplicável no que diz respeito a qualquer violação de dados.

É da sua responsabilidade escolher qualquer palavra-passe e garantir o seu nível de segurança, assegurando a proteção das suas próprias informações no âmbito dos nossos serviços.

Durante quanto tempo conservamos os seus dados pessoais

Conservamos os seus dados pessoais apenas durante o tempo que for necessário. Este período pode depender da finalidade para a qual utilizamos os seus dados, em conformidade com a presente política de privacidade. Se os seus dados pessoais já não forem necessários, iremos eliminá-los ou torná-los anónimos, removendo todos os detalhes que o identifiquem.

No entanto, se necessário, poderemos conservar os seus dados pessoais para cumprir uma obrigação legal, contabilística ou de prestação de informações, ou para fins de arquivo no interesse público, para fins de investigação científica ou histórica, ou para fins estatísticos.

Privacidade das crianças

Não direcionamos nenhum dos nossos produtos ou serviços diretamente a crianças com menos de 13 anos e não recolhemos, conscientemente, informações pessoais sobre crianças com menos de 13 anos.

Transferências internacionais de dados pessoais

As informações pessoais que recolhemos são armazenadas e/ou tratadas nos locais onde nós, os nossos parceiros, afiliadas e prestadores de serviços externos mantemos instalações. Tenha em atenção que os locais onde armazenamos, tratamos ou transferimos as suas informações pessoais podem não ter as mesmas leis de proteção de dados que o país onde forneceu inicialmente as informações. Se transferirmos as suas informações pessoais para terceiros noutros países: (i) realizaremos essas transferências de acordo com os requisitos da legislação aplicável; e (ii) protegeremos as informações pessoais transferidas de acordo com a presente política de privacidade.

Os seus direitos e a gestão dos seus dados pessoais

Tem sempre o direito de não nos fornecer informações pessoais, sabendo que a sua experiência no nosso site poderá ser afetada. Não o discriminaremos por exercer qualquer um dos seus direitos relativamente às suas informações pessoais. Se nos fornecer informações pessoais, compreende que as iremos recolher, conservar, utilizar e divulgar de acordo com a presente política de privacidade. Tem o direito de solicitar detalhes sobre quaisquer informações pessoais que tenhamos sobre si.

Se recebermos informações pessoais sobre si por parte de terceiros, iremos protegê-las conforme estabelecido na presente política de privacidade. Se for um terceiro a fornecer informações pessoais sobre outra pessoa, declara e garante que dispõe do consentimento dessa pessoa para nos fornecer as referidas informações pessoais.

Se já tiver dado o seu consentimento para que utilizemos os seus dados pessoais para fins de marketing direto, pode mudar de ideias a qualquer momento. Iremos disponibilizar-lhe a possibilidade de cancelar a sua inscrição na nossa base de dados de e-mail ou de deixar de receber as nossas comunicações. Tenha em atenção que poderemos ter de lhe solicitar informações específicas para nos ajudar a confirmar a sua identidade.

Se considerar que alguma informação que tenhamos sobre si está incorreta, desatualizada, incompleta, irrelevante ou induz em erro, contacte-nos através dos dados fornecidos nesta política de privacidade. Tomaremos as medidas razoáveis para corrigir qualquer informação que se verifique estar incorreta, incompleta, induzir em erro ou estar desatualizada.

Se considerar que infringimos alguma lei relevante em matéria de proteção de dados e pretender apresentar uma reclamação, contacte-nos através dos dados abaixo indicados e forneça-nos todos os pormenores relativos à alegada infração. Iremos investigar a sua reclamação com celeridade e responder-lhe por escrito, expondo o resultado da nossa investigação e as medidas que iremos tomar para dar resposta à sua reclamação. Tem também o direito de contactar um organismo regulador ou uma autoridade de proteção de dados relativamente à sua reclamação.

Utilização de cookies

Utilizamos «cookies» para recolher informações sobre si e sobre a sua atividade no nosso site. Um cookie é um pequeno ficheiro de dados que o nosso site armazena no seu computador e ao qual acede sempre que o visita, para que possamos compreender como utiliza o nosso site. Isto ajuda-nos a apresentar-lhe conteúdos com base nas preferências que especificou.

Limites da nossa política

O nosso site pode conter ligações para sites externos que não são geridos por nós. Tenha em atenção que não temos qualquer controlo sobre o conteúdo e as políticas desses sites e não podemos assumir qualquer responsabilidade pelas respetivas práticas de privacidade.

Alterações à presente política

A nosso critério, poderemos alterar a nossa política de privacidade para refletir atualizações nos nossos processos empresariais, nas práticas atualmente aceites ou em alterações legislativas ou regulamentares. Se decidirmos alterar esta política de privacidade, publicaremos as alterações aqui, no mesmo link através do qual está a aceder a esta política de privacidade.

Caso a lei assim o exija, solicitaremos a sua autorização ou dar-lhe-emos a oportunidade de aceitar ou recusar, conforme aplicável, quaisquer novas formas de utilização dos seus dados pessoais.